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Pfizermed / Gut IMPFormiert / Empathische Kommunikation mit Impfzögerlichen

Empathische Kommunikation mit Impfzögerlichen

Gesundheitspersonal genießt grundsätzlich ein hohes Vertrauen in der Gesellschaft.5 Durch den Einsatz bestimmter Gesprächstechniken können Sie dieses Vertrauen weiter stärken und die Impfbereitschaft Ihrer Patient*innen potenziell erhöhen.7

Verständnis für Zweifel zeigen7
Der Schlüssel liegt darin, die Patient*innen in den Mittelpunkt zu stellen. Es ist wichtig, Verständnis für ihre Zweifel zu zeigen und selbst Informationen anzubieten. Diese Methode wird in der „empathischen Widerlegung von Falschinformationen“ angewendet, einer Technik zur Erleichterung der Kommunikation mit impfskeptischen Patient*innen.

Die Kommunikationsmethode umfasst vier Schritte:

  1. Bedenken aufdecken:
    Warum zögert das Gegenüber, sich impfen zu lassen?

  2. Bestätigen:
    Verständnis für die Gründe zeigen und signalisieren, dass man diese nachvollziehen kann.

  3. Passende Widerlegung:
    Wenn die Bedenken auf Falschinformationen basieren, diese freundlich widerlegen.

  4. Weitere Informationen anbieten:
    Hier finden Sie nützliche Infos zum Impfen und alltägliche Beispiele als Entscheidungshilfe.
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